求助，倘若本人是吉林九台人，想了解，网上虚假授课，怎么投诉要回学费

针对网上虚假授课要求退费，可采取以下方式处理：
1. 如果培训机构存在虚假宣传或未履行课程承诺，属于欺诈行为，可要求退费甚至三倍赔偿。
2. 如果课程质量严重不符宣传，但未构成欺诈，可主张解除合同并要求部分退费。
3. 如果已无法联系机构或其恶意跑路，可向市场监管部门举报并提起诉讼。
4. 若涉及金额较大且存在诈骗嫌疑，还可向公安机关报案，追究其刑事责任。
5. 若课程已部分履行，但存在违约，可协商扣除合理费用后退还剩余学费。
6. 若属于多人集体受骗，可联合发起集体诉讼，提高维权效率和胜诉可能性。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，若经营者存在欺诈行为，消费者有权要求三倍赔偿损失，不足五百元按五百元计算。同时，第三十九条规定消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。结合本案，若网上培训机构存在虚假宣传、课程与承诺不符等行为，消费者可据此主张退费及赔偿。此外，《合同法》第五十四条也规定，若一方以欺诈手段使对方违背真实意思订立合同，受损害方可请求撤销合同并要求赔偿。因此，学员应结合具体情形，收集证据后依法维权。
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1、收集并保留证据：包括培训合同、支付记录、宣传资料、聊天记录等，确保能证明虚假宣传或违约行为。
2、与机构协商退费：在证据充分的情况下，先尝试与机构沟通，要求退还未履行课程部分的费用。
3、向消费者协会投诉：如协商无果，可向当地消协（如吉林九台消费者协会）提交书面材料进行投诉。
4、向教育部门或市场监管部门举报：特别是涉及虚假宣传、无资质办学等问题，可向教育局或市监局反映。
5、提起诉讼或申请仲裁：如涉及金额较大且协商无效，可咨询律师后依法提起诉讼或申请仲裁。
选择解决方案时，应重点考虑证据充分性、涉事金额大小以及对方是否配合等因素。若您不确定如何操作，建议尽快联系专业律师进一步咨询。
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1、诉讼时效风险：消费者权益保护的诉讼时效为三年，自知道或应当知道权益受损之日起计算。例如，若您在半年前发现机构虚假宣传，但一直未采取行动，可能在两年半后错过起诉期限。
2、证据不足导致败诉：若无法提供充分证据证明机构存在虚假宣传或违约行为，可能导致法院不予支持退费请求。例如，仅凭口头承诺而无书面或电子记录，法院可能不认定欺诈事实。
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